Trimble Energieversorgung und Stadtwerke
  • GESCHÄFTSBEREICHE
    • Flächenversorger
    • Stadtwerke
  • LÖSUNGEN
    • Digitales Netzmodell
    • Digitalisierung der Netzplanung
    • Strategische Entscheidungsfindung
    • Digitale Netzdokumentation und Netzplanung
    • Digitale Betriebsführung​
    • Digitaler Netzbetrieb
    • Mobile Lösungen
    • Fachanwendungen >
      • Elektrizität
      • Gas
      • Wasser
      • Fernwärme
      • Telekommunikation
  • PRODUKTE
    • Network Optimizer
    • Trimble NIS
    • Utility To Go
    • Trimble DMS
    • Trimble Feedback
    • Service und Support
  • REFERENZEN
    • Störungsmanagement von Anfang bis Ende
    • Störungsmanagement durch Dienstleister
    • Anlagenmanagement – Versorgungsunternehmen über die ISO 55000
    • Anlagenmanagement – Risiken und Möglichkeiten in ISO 55000
    • Mobiles Anlagenmanagement
    • ​Wartung bei Versorgungsunternehmen
    • Bessere Netze bei geringeren Kosten
    • Loiste
    • Hämeenlinnan Seudun Vesi
    • Latvenergo
    • Skagerak Nett AS
  • KONTAKT
  • GESCHÄFTSBEREICHE
    • Flächenversorger
    • Stadtwerke
  • LÖSUNGEN
    • Digitales Netzmodell
    • Digitalisierung der Netzplanung
    • Strategische Entscheidungsfindung
    • Digitale Netzdokumentation und Netzplanung
    • Digitale Betriebsführung​
    • Digitaler Netzbetrieb
    • Mobile Lösungen
    • Fachanwendungen >
      • Elektrizität
      • Gas
      • Wasser
      • Fernwärme
      • Telekommunikation
  • PRODUKTE
    • Network Optimizer
    • Trimble NIS
    • Utility To Go
    • Trimble DMS
    • Trimble Feedback
    • Service und Support
  • REFERENZEN
    • Störungsmanagement von Anfang bis Ende
    • Störungsmanagement durch Dienstleister
    • Anlagenmanagement – Versorgungsunternehmen über die ISO 55000
    • Anlagenmanagement – Risiken und Möglichkeiten in ISO 55000
    • Mobiles Anlagenmanagement
    • ​Wartung bei Versorgungsunternehmen
    • Bessere Netze bei geringeren Kosten
    • Loiste
    • Hämeenlinnan Seudun Vesi
    • Latvenergo
    • Skagerak Nett AS
  • KONTAKT

Trimble Feedback

​Bürger und andere Interessegruppen können dank der integrierten Kartenfunktion des Internetdienstes ihr Feedback abgeben. Behörden und Unternehmen empfangen und verwalten dieses Feedback mit benutzerfreundlichen webbasierten Anwendungen, die in ihre Arbeitsabläufe integriert sind. Bürger können den Verarbeitungsstatus ihres Feedbacks in ihrem persönlichen Benutzerkonto verfolgen. Das Feedback kann von den Behörden auch öffentlich zugänglich gemacht werden.
​
Die Analyse des Feedbacks kann mithilfe visueller Tools erfolgen. Die Feedback-Anwendung unterstützt verschiedene Authentifizierungsebenen: von anonym bis hoch.

Picture
Hauptvorteile
  • 24/7 Verfügbar
  • Effizienterer Kundenservice
  • Effiziente Zusammenarbeit zwischen Organisationen und z. B. Auftragnehmern
  • Verbesserte Ressourcenzuweisung
  • Automatische Erstellung eines Feedback-Archivs zur Analyse und Zusammenstellung von Statistiken
  • Verbesserter Kundenservice und weniger Kundenbefragungen
Durch die Darstellung von Reaktionszeiten in der Anwendung können wir überwachen wie lange es dauert bis wir Feedback geben. Wir möchten ein serviceorientiertes Energieversorgungsunternehmen sein.
Jarno Virtanen, Operations Manager, Nivos

Wollen Sie mehr über unsere Lösungen erfahren?

Kontaktieren Sie uns
Trimble Solutions Germany GmbH
Helfmann-Park 2, D-65760 Eschborn, Deutschland
Tel: +49 6196 4730 830
Fax: +49 6196 4730 840
Trimble Energy & Public Administration
Trimble Solutions Ltd
PO Box 1, FI-02131 Espoo, Finland 
​Tel: +358 30 661 10​
Picture
utilities.trimble.de
utilities.trimble.com
energy.trimble.com
upa.trimble.com

© Copyright  Trimble Inc.
Cookie Notice • ​​Nutzungsbedingungen • ​​Datenschutzerklärung